En Vendō, te brindamos la flexibilidad de cancelar un pedido si es necesario. Aquí te explicamos cómo puedes hacerlo de manera sencilla:
Tiempos y Políticas de Cancelación
Es importante tener en cuenta que el período de tiempo durante el cual puedes cancelar un pedido puede variar según el estado del mismo. En [Nombre de tu Marketplace], te recomendamos avisarnos en un periodo máximo de 24h, antes de que el pedido sea enviado. Si el pedido ya ha sido enviado, la cancelación será imposible y se deberá actuar según los términos de devoluciones y garantías.
➡️ Para cancelar tu pedido rellena el formulario de contacto: Cancelar mi pedido
Reembolso y procedimientos
Una vez que hayas cancelado tu pedido con éxito, el equipo de Vendō procesará la cancelación y, si corresponde, se procederá con el reembolso según nuestras políticas de devolución y reembolso. El tiempo que toma completar este proceso puede variar según el método de pago que hayas utilizado (Paypal o Tarjeta).
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre cómo cancelar tu pedido, el equipo de soporte de [Nombre de tu Marketplace] está aquí para ayudarte. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o nuestro servidor en Discord.